OBJECTIFS
- Quelle est votre structure de personnalité
- Vous mettre en pase avc interlocuteur pour construire durablement une relation bienveillante & lucide
- Eliminer le stress & aider les autres à eviter et éliminer pour resteren communication positif
| PROGRAMME
- Préparetion de la formation
- Comprendre les concepts de bes de la communication
- Savoir développer une communication positif
- Comprendre et gérer ses propres comportements de stress
- Savoir gérer les situation de "mécommunication" incompréhensions,inefficacité, conflits....;
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